PREGUNTAS FRECUENTES
por cuanto tiempo es valido un boleto de viaje en transportes saenz?
En caso que usted no lo haya utilizado el día indicado siempre y cuando su boleto no este manchado, picado y sea legible.
Se puede reembolsar un boleto en caso de no utilizarlo?
En caso de no haber utilizado el boleto adquirido, tiene la opción de cambiar su fecha de viaje, queda entendido que el monto no sera reembolsable en ningún momento.
Que documentos necesitas para viajar?
En caso de ser hondureño; su tarjeta de identidad o partida de nacimiento en caso de ser menor de edad.
En caso de ser extranjero: su pasaporte o carnet de residencia.
Con cuantas maletas puedo viajar?
Es permitido dos maletas por pasajero, en caso de transportar una mascota deberá reportarlo con el personal de atención al cliente quienes gustosamente le brindaran mas información al respecto.
En caso de transportar otro tipo de carga que no sea maletas, deberá reportarlo para evaluar el cargo adicional del mismo.
A partir de que edad pagan boleto los menores de edad?
a partir de los 5 años de edad y para poder viajar deberá ir acompañado por su padre o madre, que lo puedan llevar en brazos, sí desea un asiento puede comprar un boleto de viaje.
